Entregas

Entregamos para todo o Brasil! Trabalhamos com transportadoras e Correios, dependendo da sua região. Importante: não entregamos em caixas postais.

Como funciona a entrega?

A entrega é feita no endereço informado no momento da compra.

Em condomínios, a entrega ocorre somente na portaria.

Para residências, o entregador não entra na casa — a entrega é feita na entrada, a um responsável.

Os entregadores não estão autorizados a montar, instalar ou testar produtos.

Terceiros (como porteiros ou familiares) podem receber o pedido, desde que assinem o comprovante.

Qual o prazo de entrega?

O prazo depende do CEP e é exibido no carrinho de compras.

Basta informar o CEP para ver as opções e prazos disponíveis para sua região.

Algumas entregas podem ser feitas em até 3 dias úteis.

Pedidos grandes podem ser enviados em mais de uma remessa.

Como acompanhar meu pedido?

É simples! Acesse a aba “Meus Pedidos” em nosso site para ver todas as etapas: pagamento, separação e envio.

Ainda não recebi meu pedido. E agora?

Verifique se o prazo de entrega já expirou.

Confirme se o pagamento foi aprovado (boleto precisa estar quitado).

Revise o endereço informado.

Atenção: condições climáticas ou imprevistos locais podem causar atrasos.

Importante saber: Frete grátis não se aplica a produtos como casas, arranhadores, portões, carrinhos, gaiolas e viveiros.

Caso um cupom reduza o valor total abaixo do mínimo exigido, o frete grátis não será aplicado.

Em algumas regiões, os Correios podem solicitar retirada em uma agência. Se o pedido retornar por falta de retirada, o reenvio será cobrado.

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar!